かなかなさんの質問

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かなかなさんから質問をいただきました。

心理面接の過去問3-37のAが○「支持」は○
そしてE「励ます」は×となっていますが
Aも問題の中に「励ます」が入っておりますが、どうしてAが○でEが×になるのか分かりません。違いを教えてください。

質問を拝見して、私は正直「びびり」ました。そして、教材を作るのは難しいなぁと思いましたよ。

私の書き方がいけないです。どうも単純に処理してしまおうとしましたが、例外はありますし、言葉だけに反応するのではなく、文章の意味を読みとらなければなりません。

３－３７は対人恐怖症の会社員のケース、症状が改善されたので終結の時期にきているが、不安を感じている。Thの対応。
Ａ．もうよくなったのだから、心配しないでよい。頑張りなさいと励まし、あなたは大丈夫やって行けると支持する。→○
Ｅ．そんなに心配しても仕方ない。人生に不安はたくさんあるのだから、少しは耐えて行ってごらんなさい。そうすると、むしろ精神も強くなるのだからと励ます。→×

ＡとＥが最終的にＣｌに伝えたメッセージで判断してください。Ｅは「がんばれ、がんばれ」で終わっていますが、Ａは違います。「がんばってみなさい、あなたはやれますよ」じゃないでしょうか。
一般的に「励ます」→×、「支持」→○、ですが、Ａの場合は最終的に支持しているので、○だと判断します。

一般的な判断と個別な判断を使い分けてください。一般的な判断は、ある程度ステレオタイプ的に覚えておくと便利ですが、頼りすぎると、いろんなことに対応できないと思います。
でも、そのあたりをきちんと説明できていなかったことは、私のミスだと反省しています。